ISSN 2520-6265 (print)
ISSN 2520-6273 (online)
Автори:
О. П. Соснюк, кандидат психологічних наук, доцент, доцент кафедри соціальної психології,
Київський національний університет імені Тараса Шевченка
ORCID: 0000-0002-7558-8879, Researcher ID: W-2633-2017
E-mail: oleh.sosniuk@gmail.com
І. В. Остапенко, кандидат психологічних наук, старший науковий співробітник лабораторії психології політичної поведінки молоді, Інститут соціальної та політичної
психології НАПН України
ORCID: 0000-0001-6710-5964, Researcher ID: V-3216-2017
E-mail: ostapenko.iryna.vit@gmail.com
DOI: https://doi.org/10.17721/upj.2019.2(12).12
Інформація про статтю
Номер: 2(12) 2019, сторінки: 160-181
Отримано: 04.09.2019
Рецензовано: 04.09.2019
Прийнято: 07.09.2019
Стаття присвячена аналізу психологічних особливостей активності користувачів соціальних медіа. Авторами розглянуто основні підходи до класифікації соціальних медіа, уточнено визначення даного поняття. Також у статті проаналізовано типології користувачів соціальних медіа. За результатами проведеного якісного дослідження визначено вісім типів користувачів соціальних медіа з урахуванням специфіки їх активності: 1) генератор креолізованого контенту; 2) ініціатор дискусії; 3) активний учасник дискусії; 4) поширювач креолізованого контенту; 5) наслідувач; 6) конформіст; 7) спостерігач; 8) неактивний користувач. Визначено психологічні характеристики активності даних типів корис- тувачів соціальних медіа. Встановлено відмінності у співвідношенні різних типів користувачів для найбільш популярних соціальних мереж (Facebook, Instagram, Twitter) та месенджерів (Telegram, Viber). Визначено, що провідними типами користувачів є: для мережі Facebook – ініціатор дискусій, активний учасник дискусій, конформіст; для мережі Instagram – генератор креолізованого контенту, поширювач креолізованого контенту та наслідувач; для мережі Twitter – генератор креолізованого контенту, поширювач креолізованого контенту, ініціатор дискусій; для месенджера Telegram – ініціатор дискусій, активний учасник дискусій, поширювач креолізованого контенту; для месенджера Viber – ініціатор дискусій, активний учасник дискусій, конформіст. Окреслено перспективи подальших досліджень, які полягають у: верифікації типології користувачів соціальних медіа на розширеній вибірці, уточненні психологічного профілю різних типів користувачів соціальних медіа, розробці технологій розвитку медіакомпетентності особистості, визначенні передумов конструктивних впливів соціальних медіа на користувачів, вивченні ролі соціальних медіа у процесі формування громадянської компетентності особистості.
Ключові слова: соціальні медіа, типи користувачів, активність, глибинні інтерв’ю, метод експертних оцінок.
Список використаних джерел:
1. Браславец Л. А. «Гражданская журналистика» и типичные роли пользователей социальных сетей / Л. А. Браславец. – Москва: Relga, 2010. –14 с.
2. Жилавская И. В. Медиаактивность молодежи как фактор медиаобразования / И. В. Жилавская // Международный журнал MIC: Медиа. Информация. Коммуникация. – 2013. – No 4. – URL: http://mic.org.ru/phocadownload/4- zhilavskaya.pdf.
3. Лазуткина Е. В. Основные формы манипуляции информацией в социальных медиа Рунета / Е. В. Лазуткина // Знак: проблемное поле медиаобразования. – 2017. – No 2 (24). – С. 221–225.
4. Нестеренко Г. О. Сучасні соціальні мережі як інструмент неформальної освіти / Г. О. Нестеренко, О. В. Тишкова // Гілея. Науковий вісник. – 2011. – Випуск 49 (No 7). – 2011. – 451–458.
5. Остапенко І. В. Особливості використання якісних методів для дослідження комунікативних бар’єрів національної та громадянської самоідентифікації / І. В. Остапенко // Проблеми політичної психології: збірник наукових праць. – 2017. – Вип. 5 (19). – С. 167–178.
6. Остапенко І. В. Стратегії та технології активізації самоідентифікування молоді: методичний посібник / І. В. Остапенко; Національна академія наук України, Інститут соціальної та політичної психології. – К., 2019. – 114 с.
7. Патаракин Е. Д. Макроскопический подход к анализу совместной сетевой деятельности / Е. Д. Патаракин // Образовательные технологии и общество. – 2017. – Т. 20. – No 3. – С. 309–329. – URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=29438094.
8. Сазанов В. М. Социальные сети как новая общественная сфера. Системный анализ и прогноз / В. М. Сазанов. – М.: Лаборатория СВМ, 2010. – 180 с.
9. Семенов Н. А. Социальные сети, перспективы развития и способы монетизации. Часть 1 [WWW document] / Н. А. Семенов. – URL: http://habrahabr.ru/ company/SECL_GROUP/blog/22811.
10. Соснюк О. П. Веб-квест як інструмент розвитку медіакомпететності студентської молоді / О. П. Соснюк, І. В. Остапенко // Український психологічний журнал. – 2018. – No 1 (7). – С. 133–150.
11. Соснюк О. Индустрия исследований осваивает виртуальную реальность / О. Соснюк // Маркетинговые исследования в Украине. – 2016. – No 4 (77). – С. 28–31.
12. Соснюк О. Кризис доверия пользователей к социальным медиа будет преодолен / О. Соснюк // Маркетинговые исследования в Украине. – 2018. – No 4 (89). – С. 26–29.
13. Соснюк О. Современные исследовательские тренды в сфере Social Media Marketing / О. Соснюк // Маркетинговые исследования в Украине. – 2017. – No 3 (82). – С. 22–25.
14. Соснюк О. П. Креолізовані тексти (комікси) як засіб активізації національної та громадянської самоідентифікації молоді / О. П. Соснюк, І. В. Остапенко // Український психологічний журнал. – 2019. – No 1 (11). – С. 191–203.
15. Соснюк О. Формула успешной репутации (на примере рейтинговых исследований для фармотрасли) / О. Соснюк // Маркетинговые исследования в Украине. – 2011. – No 5 (54). – С. 52–59.
16. Социальные сети. [WWW document] / Blog.Diera.ru // URL: http://blog. diera.ru/2009/10/08/social-networks (1.08.2019).
17. Федоров В. В. Номадическая характеристика коммуникативного поведения пользователей социальных сетей / В. В. Федоров // Журналiстыка-2017: стан, праблемы i перспектывы: матэрыялы 19-й Мiжнароднай навукова-практычнай канферэнцыi. – Мінск, 2017. – С. 375–378.
18. A history of social media. [WWW document] / URL: http://janeknight.typepad. com/socialmedia/2009/10/a-historyof-social-media.html (1.08.2019).
19. Cheng Xusen. Understanding trust influencing factors in social media communication: A qualitative study / Xusen Cheng, Shixuan Fu, Gert-Jan de Vreede // International Journal of Information Management. – 2017. – No 37. – P. 25–35.
20. Hollenbaugh Erin E. Facebook self-disclosure: Examining the role of traits, social cohesion, and motives / Erin E. Hollenbaugh, Amber L. Ferris // Computers in Human Behavior. – 2014. – Volume 30, – Pages 50–58. – https://doi.org/10.1016/j. chb.2013.07.055.
21. Jones Ron. Social Media Marketing 101. Part 1. [WWW document] / Ron Jones. – URL: https://www.searchenginewatch.com/2009/02/16/social-media- marketing-101-part-1/ (1.08.2019).
22. Kaplan A. M. Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media / A. M. Kaplan, M. Haenlein // Business Horizons. – 2010. – Vol. 53. – Issue 1. – Р. 59–68.
23. Kim S. Effects of various characteristics of social commerce (s-commerce) on consumers’trust and trust performance / S. Kim & H. Park // International Journal of Information Management. – 2013. – 33 (2). – P. 318–332. – https://doi.org/10.1016/j. ijinfomgt.2012.11.006.
24. Li Charlene. Social Technographics. Mapping Participation In Activities Forms The Foundation Of A Social Strategy / Li Charlene, Josh Bernoff, Sarah Glass, Remy Fiorentino – URL://https://www.forrester.com/report/Social+Technographics/-/E- RES42057 (1.08.2019).
25. O’Reilly Tim. What Is Web 2.0. Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software / Tim O’Reilly. – 09/30/2005. – URL: https://www.oreilly. com/pub/a/web2/archive/what-is-web-20.html (1.08.2019).
26. Ou C. X. Swift guanxi in online marketplaces: The role of computer-mediated communication technologies / C. X. Ou, P. A. Pavlou, & R. Davison // MIS Quarterly. – 2014. – 38 (1). – P. 209–230.
27. Safko L., Brake D. K. The social media bible: tactics, tools, and strategies for business success / L. Safko, D. K. Brake. – Hoboken, N. J.: John Wiley & Sons, 2009. XVIII. – 821 p.
28. Saucier G. Cross-Cultural Differences in a Global ‘Survey of World Views’ / Gerard Saucier, Judith Kenner...Oleg Sosnyuk and others // Journal of Cross-Cultural Psychology (JCCP), The International Association for Cross-Cultural Psychology (IACCP), January 2015 vol. 46 no. 1. – P. 53–70. – http://journals.sagepub.com/ doi/10.1177/0022022114551791 (1.08.2019).
29. Sosniuk O. Gamification as an element of active learning in higher education / Oleh Sosniuk, Iryna Ostapenko // DisCo 2016: Towards Open Education and Information Society. Papers of 11-th International Conference. – Prague, Center of Higher Education Studies, 2016. – P. 72–77. –URL: http://lib.iitta.gov.ua/707147/1/ Disco2016-sbornik-72–77.pdf (1.08.2019).
30. Sosniuk O. The development of medialiteracy and media competence of students in educational practice / Oleh Sosniuk, Iryna Ostapenko // DisCo 2018: Overcoming the Challenges and Barriers in Open Education. Papers of 13-th International Conference. – Prague, Center of Higher Education Studies, 2018. – P. 82–89. – URL: http://lib.iitta. gov.ua/id/eprint/712411 (1.08.2019).
31. Zolkepli I. A. Social media adoption: The role of media needs and innovation characteristics / I. A Zolkepli, Y. Kamarulzaman // Computers in Human Behavior, – 2015. – 43 – P. 189–209. – https://doi.org/10.1016/j.chb.2014.10.050.